1. Identiteit van de verkoper
Deze website wordt beheerd door: Anne en Amber
E-mail: creatiefmetmaan@outlook.com

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst. Door een bestelling te doen via het berichten vak, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten
Alle producten die worden aangeboden zijn handgemaakt. Hierdoor kunnen kleine verschillen voorkomen in kleur, vorm of afwerking. Dit maakt elk item uniek en is geen reden voor klacht.

4. Bestelling en overeenkomst
Na het sturen van een bericht, ontvang je zo snel mogelijk een reactie van ons.
De overeenkomst komt tot stand zodra wij de bestelling hebben bevestigd.

5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s (€).
Betaling verloopt zoals afgesproken in het e-mail contact.

Een bestelling wordt verstuurd nadat de betaling is ontvangen.

6. Levering
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Omdat al onze artikelen handgemaakt zijn, is de gemiddelde levertijd ongeveer tussen de 3 en 10 werkdagen.

De verzending verloopt via Post Nl of DHL.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

7. Verzendkosten
Bestellingen in een straal van 10km vanuit Wierden en bestellingen boven de €25,- worden gratis verzonden. 
De verzendkosten voor bestellingen onder de 25,- zijn €4,35. 
Eventuele afwijkende verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

8. Retourneren
Omdat al onze producten handgemaakt zijn, is het niet mogelijk om producten te retourneren.
Neem contact met ons op via e-mail als er iets niet in orde is, dan zoeken we samen naar een oplossing.

9. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten.

10. Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, foto’s en teksten op deze website zijn ons eigendom.
Het is niet toegestaan deze te kopiëren, gebruiken of verspreiden zonder toestemming.

11. Contact
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via:
creatiefmetmaan@outlook.com